Evästeiden käyttö

Eväste eli cookie on erityinen tekstitiedosto, joka tallentuu tietokoneellesi www-sivustolla käynnin yhteydessä.

Evästeitä on kahdenlaisia: väliaikainen (session cookie) ja pysyvä.
Väliaikainen eväste tallentuu koneellesi vain siksi aikaa, kun olet sivustolla. Se poistetaan automaattisesti tietokoneesta, kun kirjaudut ulos palvelusta tai suljet selaimen. 
Pysyvä eväste pysyy tietokoneessasi selaimen sulkemisen jälkeenkin.

Ålandsbankenin Internetkonttori ei toimi ilman evästeitä. Käytämme väliaikaista evästettä tunnistaaksemme istuntosi Internetkonttorissa ja hallitaksemme sitä. Internetkonttorissa olet silloin, kun selaimen osoitekentässä näkyy osoite https://online.alandsbanken.fi/.

Sivujen käytön helpottamiseksi Ålandsbanken käyttää pysyvää evästettä osoitteissa https://www.alandsbanken.fihttps://www.alandsbanken.fi/svhttps://www.alandsbanken.ax sekä https://www.alandsbanken.se.
Sivuja voidaan käyttää myös silloin, kun selaimen evästetoiminto on suljettu.

Tunnistusprosessin kuvaus

Uusien tilinhaltijoiden, tilinavaajien tai tilin käyttöoikeuden haltijoiden henkilöllisyys tarkistetaan aina.

Suomen kansalaiset

Digitaalisten palveluiden käyttöönotto, joihin sisältyy mahdollisuus e-tunnistukseen:
Henkilöllisyyden todentamiseen vaaditaan voimassa oleva poliisiviranomaisen myöntämä henkilökortti tai voimassa oleva passi. 

Digitaalisten palveluiden käyttöönotto, joihin ei sisälly mahdollisuutta e-tunnistukseen:

Henkilöllisyyden todentamiseen vaaditaan 1.10.1990 jälkeen myönnetty voimassa oleva suomalainen ajokortti, poliisiviranomaisen myöntämä voimassa oleva henkilökortti tai voimassa oleva passi.

Ulkomaan kansalaiset

Digitaalisten palveluiden ja muiden palveluiden käyttöönotto:

Henkilöllisyyden todentamiseen vaaditaan EES-jäsenvaltion, Sveitsin tai San Marinon viranomaisen myöntämä voimassa oleva passi, tai näiden maiden viranomaisen myöntämä voimassa oleva henkilökortti. Henkilökortin tulee myös olla virallisesti hyväksytty matkustusasiakirja. 

PDF PDF

Digitaalisten palvelujen sulkeminen

Asiakas voi estää pääsyn digitaalisiin palveluihinsa ottamalla yhteyttä Netsin sulkupalveluun, puh. 09 6964 6800. Sulkupalvelu on avoinna ympäri vuorokauden.

Asiakaspuheluiden tallentaminen

Ålandsbankenin konttoreihin, puhelinvaihteeseen ja Asiakaspalveluun tulevat puhelut tallennetaan. Tallennettuja puheluita käytetään mm. reklamaatioiden jälkiselvityksiin ja asiakaspalveluhenkilöiden kouluttamiseen.

Tallennettuja puheluita käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt, joilla on vaitiolovelvollisuus.

Tekijänoikeus © Ålandsbanken Abp. Sivujen sisältöä suojaa Suomen ja kansainvälinen tekijänoikeus. Kopion saa ottaa omaan käyttöön, mutta sisältöä ei saa muutoin kopioida, levittää tai monistaa ilman Ålandsbanken Abp:n kirjallista suostumusta.